ご利用ガイド

当オンラインショップでは、会員（無料）にご登録後ログインしてご利用頂く事で、ポイントや各種クーポンなどのサービスをご利用頂ける他、「マイページ」でご登録情報やご購入履歴がご確認頂けます。

• 登録無料
• ポイント特典
• クーポン配布
• 購入履歴確認

【会員へのご登録方法】

1. カートページでのお買い物手続きと同時に会員登録が行えます。
   カートページ内「お客様情報」画面下に「次へ」「会員登録しながら次へ」の2つのボタンがございますので、「会員登録しながら次へ」をクリックしてお進みください。
   

   ※「会員登録しながら次へ」ではなく「次へ」でお手続きされた場合は、会員登録はされません。

2. 続けてお買い物手続きを完了頂くと、会員登録も同時に完了致します。

お買い物時以外にご登録頂く場合は、ページ上部のメンバーメニューに表示されている「新規会員登録」からお手続きください。

【会員として当サイトをご利用頂く方法】

ページ上部のメンバーメニューに表示されている「ログイン」からログインしてご利用ください。

※会員にご登録済みでもログインせずにご利用頂くと非会員としてのご利用になります。

※ログインパスワードはお客様責任のもと大切に保管してください。パスワード紛失等でログインできない場合、会員様向け各種サービスや保有ポイント等はご利用頂けません。

※当店側でパスワード確認・再発行はできません。

【ログインできない場合】

ご登録に使用されたメールアドレス、パスワードと正確に一致しているか、今一度ご確認ください。
ログイン時にパスワードが通らないと思っていても、実はメールアドレス側が間違っていたというケースも多く見受けられます。

【ログインパスワードをお忘れの場合】

「ログイン」画面内の「パスワードをお忘れですか？」をクリックして、パスワードを再設定してください。

1回のご注文で、指定回数まで定期的に商品をお届けするご注文方法で、毎回ご注文頂く手間が省け大変便利です。
※定期購入は会員としてログインしないとご利用頂けません。

【定期購入のお申込み方法】

定期購入のお申込みが可能な商品は、各商品ページに「定期購入のお申込み」欄が表示されていますので、そちらから商品をご購入ください。

詳しくは「定期購入のご案内」をご確認ください。

【定期購入時のお願い】

定期購入商品と通常購入商品は同時にご注文頂けませんので、お手数ですがそれぞれ別々にご注文手続きを頂きますようお願い申しあげます。

会員にログインした状態でお買い物を頂くと、商品合計金額1,080円（税込）毎に20ポイントを付与致します。
獲得したポイントは1ポイント＝1円として、次回以降オンラインショップでの商品代金のお支払いにご利用頂けます。

【ポイントのご利用方法】

ログインするとページ上部のメンバーメニューまたはマイページ内に保有ポイントが表示されます。ポイントは、カートページの最終画面でご利用ください。

詳しくは「ポイントについて」をご確認ください。

お買い物時にプレゼントが貰えるクーポンを配布しています。
クーポンの配布は当店からのメール、LINE等で随時ご案内致します。

【クーポンのご利用方法】

メールやLINEに記載されているクーポンコードをご確認のうえ、カートページの最終画面で入力してください。

詳しくは「クーポンについて」をご確認ください。

当店からのメールが受信できない場合、お客様側の受信環境に起因する可能性がございますので、お客様側の設定で当店のメールアドレス「store@sumiyosinori.com」「sumiyosinori@lib.bbiq.jp」を指定受信して頂きますようお願い致します。

ご注文直後の自動案内メールが届かないなど、お心当たりがある場合は必ずお早めにご対策ください。
メール不達によるトラブルにつきまして当店では責任を負い兼ねますのでご了承ください。

お支払い方法は「クレジットカード決済」「代金引換」「コンビニ決済（前払い）」をご利用頂けます。
※ご購入者と配送先のお名前が異なる場合、代金引換はご利用頂けませんのでご注意ください。

【コンビニ決済のお支払いの流れ】

1. ご注文手続き後に表示されるお支払い用ページで、ご希望のコンビニを選択してください。
2. 画面の案内に従ってお支払い手続きを行ってください。
   ※この時点でお支払い手続きをご希望でない場合、画面は閉じて頂いて結構です。その場合、当店からお送りする受注案内メールに従って5日以内にお支払い手続きをお済ませください。

詳しくは「お支払方法・送料」をご確認ください。

通常、ヤマト運輸の宅急便（常温）またはクール便でのお届け（お届け商品の内容により何れか）となります。尚、お届け地域などの事情で予告なく他の配送業者となる場合がございます。
お客様にて配送業者をご指定頂く事はできません。

【送り状に記載する「送り主」名について】

• ご購入者と配送先のお名前が同じ場合 … 【送り主：有限会社 住吉海苔本舗】
• ご購入者と配送先のお名前が異なる場合 … 【送り主：ご購入者名】

【お届け日数について】

通常、ご注文確認後（クレジットカード決済・代引き以外はご入金確認後）から2〜3日後の発送となりますが、在庫切れ・その他の事情で予告なく日数を頂く場合がございます。
また、実店舗併売の為、在庫ありの商品でも場合によっては在庫が確保できない場合がございます。
お急ぎのお客様は事前に当店までお問い合わせください。

詳しくは「お支払方法・送料」をご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不備や破損・汚損が生じていた場合は、商品到着後3日以内に当店まで商品の状況をお知らせください。
お客様ご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

レジ袋等の有料義務化に伴い袋代は有償となっております。
袋の同梱をご希望のお客様は各袋のページより必要な枚数をご購入頂き、商品と同時にご注文ください。

尚、箱入りのギフト商品につきましてはご注文箱数分の袋は同梱致しておりますので、それ以上の数量をご希望の場合は、別途お買い求め下さい。

紙袋のご購入はこちら

過去に当店をご利用頂いたお客様や会員にご登録頂いているお客様に、各種キャンペーンやお知らせなどをメルマガやLINE等でご案内する場合がございます。
配信の拒否をご希望の場合は、メール等に記載されているお手続き方法に従って、当店までご連絡ください。

当オンラインショップご利用にあたっての詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。